{"id":48,"date":"2026-10-02T20:00:46","date_gmt":"2026-10-02T20:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/por-que-os-relatorios-da-kiwify-e-hotmart-nunca-batem-com-o-facebook-ads\/"},"modified":"2026-10-05T18:06:22","modified_gmt":"2026-10-05T18:06:22","slug":"por-que-os-relatorios-da-kiwify-e-hotmart-nunca-batem-com-o-facebook-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/por-que-os-relatorios-da-kiwify-e-hotmart-nunca-batem-com-o-facebook-ads\/","title":{"rendered":"Por que as vendas da Kiwify e da Hotmart n\u00e3o batem com o Meta Ads"},"content":{"rendered":"<h2>Por que os n\u00fameros n\u00e3o batem<\/h2>\n<p>Um exemplo comum: o <a href=\"https:\/\/wace.com.br\/blog\/gestor-de-trafego-como-provar-roi-para-o-cliente-quando-o-meta-ads-perde-a-atribuicao\/\">Meta Ads<\/a> mostra 10 vendas, e a Hotmart ou a <a href=\"https:\/\/wace.com.br\/blog\/checkout-fantasma-como-pular-a-pagina-de-vendas-e-enviar-o-cliente-direto-pro-carrinho-da-kiwify-hotmart\/\">Kiwify<\/a> mostra 4 vindas da campanha. Diferen\u00e7as assim s\u00e3o frequentes entre plataformas de an\u00fancio e de pagamento, e t\u00eam explica\u00e7\u00e3o. Entender a diferen\u00e7a ajuda a decidir onde investir.<\/p>\n<h3>Janelas de atribui\u00e7\u00e3o: clique e visualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A plataforma de pagamento registra a venda e, quando consegue, de onde veio o \u00faltimo clique. O Meta registra a influ\u00eancia do an\u00fancio: na configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o, ele pode atribuir uma venda a quem clicou no an\u00fancio nos \u00faltimos 7 dias ou o viu no \u00faltimo dia.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Janela de clique:<\/strong> o usu\u00e1rio clica no seu an\u00fancio na segunda e n\u00e3o compra. Na quinta, busca o nome do produto no Google, clica num resultado org\u00e2nico e compra. O Meta conta a venda para o an\u00fancio; a plataforma de pagamento conta para a busca (ou para o \u00faltimo clique).<\/li>\n<li><strong>Limites de cookies:<\/strong> o Safari bloqueia <a href=\"https:\/\/wace.com.br\/blog\/cookies-de-afiliado-em-2026-o-que-mudou-com-o-fim-dos-cookies-de-terceiros\/\">cookies de terceiros<\/a> e limita o rastreamento entre sites. Quando o pixel n\u00e3o consegue registrar a convers\u00e3o no navegador, a venda acontece na Hotmart, mas pode n\u00e3o ser informada ao Meta.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/wace.com.br\/blog\/o-guia-definitivo-de-nomenclatura-utm-para-afiliados-e-lojistas\/\">UTMs<\/a> perdidas:<\/strong> em alguns redirecionamentos e p\u00e1ginas intermedi\u00e1rias, os par\u00e2metros n\u00e3o s\u00e3o repassados, e o cliente chega ao checkout sem a origem.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>O efeito na campanha<\/h3>\n<p>Quando o Meta recebe menos convers\u00f5es do que de fato aconteceram, o algoritmo tem menos dados para otimizar a entrega, e o custo por aquisi\u00e7\u00e3o (CPA) pode subir.<\/p>\n<blockquote><p>Antes de escalar uma campanha, confira se as convers\u00f5es est\u00e3o chegando ao Meta e se a origem est\u00e1 chegando \u00e0 plataforma de pagamento.<\/p><\/blockquote>\n<h3>O caminho: links marcados e eventos pelo servidor<\/h3>\n<p>O caminho mais s\u00f3lido \u00e9 ter controle sobre os seus links e usar o envio de eventos pelo servidor (API de Convers\u00f5es). O clique inicial leva a origem no pr\u00f3prio link (UTM), e a convers\u00e3o \u00e9 enviada dos servidores da Hotmart ou da Kiwify para o Meta, sem depender s\u00f3 do navegador do cliente.<\/p>\n<p>A parte que depende de voc\u00ea \u00e9 o primeiro clique: o link precisa levar a origem at\u00e9 a p\u00e1gina de vendas.<\/p>\n<p>\u00c9 aqui que o <strong>Wace<\/strong> entra.<\/p>\n<p>No Wace voc\u00ea preenche utm_source, utm_medium e utm_campaign ao criar o link curto, e os par\u00e2metros s\u00e3o acrescentados ao destino a cada clique. Cada link mostra quantos cliques recebeu (celular, computador e QR Code), e o Pixel do Meta pode ser ligado no link, se voc\u00ea usa. Assim fica mais f\u00e1cil comparar o que o Meta diz com o que a plataforma de pagamento registrou.<\/p>\n<p><strong>Pare de perder vendas no Instagram. <a href=\"https:\/\/wace.com.br\">Crie sua conta gr\u00e1tis no Wace<\/a><\/strong> e marque cada link com UTM.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por que os n\u00fameros n\u00e3o batem Um exemplo comum: o Meta Ads mostra 10 vendas, e a Hotmart ou a Kiwify mostra 4 vindas da\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":166,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[13,12,11,10,9],"class_list":["post-48","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rastreamento","tag-atribuicao","tag-discrepancia","tag-facebook-ads","tag-hotmart","tag-kiwify"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":211,"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48\/revisions\/211"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wace.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}